Điều Khoản & Điều Kiện lc888

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "lc888" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến lc888 vận hành tại địa chỉ lc888.win cùng toàn bộ ứng dụng, dịch vụ và hệ thống liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lc888.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên hệ thống lc888, bao gồm thông tin cá nhân và số dư ví điện tử.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do lc888 cung cấp bao gồm Casino Live Dealer, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, Lô Đề và các sản phẩm khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán thực hiện qua tài khoản lc888.

Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập lc888.win từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lc888, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung văn bản này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của lc888, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. lc888 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, lc888 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư hiện có theo quy định pháp luật.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ lc888.

2.3 Thông tin trung thực

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản lc888. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

2.4 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản lc888 duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tài khoản lc888 của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản lc888 đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ trường hợp có bằng chứng trái lại được lc888 xác nhận.
• Thông báo ngay cho lc888 qua kênh hỗ trợ 24/7 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận được thông báo xác thực kịp thời.

lc888 có quyền tạm thời khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài sản của người dùng. Trong trường hợp này, lc888 sẽ liên hệ với chủ tài khoản qua thông tin đã đăng ký để xác minh danh tính và mở khóa trong thời gian sớm nhất.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

lc888 hiện chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) bao gồm: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Danh sách này có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trên trang chính thức lc888.win.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: được quy định theo cấp độ tài khoản, chi tiết xem tại trang tài khoản lc888.
• Các giới hạn nạp/rút có thể thay đổi theo từng đợt khuyến mãi hoặc cấp độ VIP của tài khoản.

4.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định, lc888 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành quy trình Xác minh Danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực. Yêu cầu này nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi người dùng.

4.4 Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.

Tất cả hoạt động cá cược tại lc888 phải tuân thủ các quy tắc sau:

5.1 Hiệu lực cược

Một lượt cược được xem là hợp lệ khi hệ thống lc888 xác nhận thành công và mã giao dịch cược được tạo ra. Người dùng có thể kiểm tra trạng thái các lượt cược trong mục "Lịch sử cược" tại trang tài khoản cá nhân.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, lc888 có quyền hủy bỏ các lượt cược bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người dùng. Quyết định của lc888 trong những tình huống này là cuối cùng và ràng buộc.

5.3 Kết quả cược

Kết quả của tất cả các trò chơi tại lc888 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập (đối với game máy) hoặc bởi kết quả vật lý thực tế trong phòng studio (đối với Casino Live Dealer). Người dùng không được phản đối kết quả dựa trên nhận định cá nhân về xác suất.

5.4 Giới hạn cược tối đa

Mỗi trò chơi và mỗi loại cược tại lc888 có giới hạn cược tối đa và tối thiểu riêng, được hiển thị rõ ràng tại giao diện game trước khi người dùng đặt cược. lc888 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

lc888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu và ưu đãi thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ được kích hoạt một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• lc888 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc các phương thức gian lận khác.
• Thời hạn hiệu lực của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện riêng. Bonus hết hạn mà không được sử dụng sẽ bị xóa tự động.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều kiện riêng của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều kiện riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng dịch vụ lc888, Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống lc888 nhằm đạt lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố tình lợi dụng bất kỳ lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc thiếu sót nào của hệ thống lc888. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho CSKH.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản lc888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản lc888 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính: Sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản lc888.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên lc888 hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của lc888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản để điều tra, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo sự việc lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

lc888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản lc888.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thời gian: Hẹn giờ cảnh báo sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.
• Tự đình chỉ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ dài hạn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua CSKH nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc cá cược.

Nếu Bạn hoặc người thân của Bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội CSKH lc888 qua Live Chat 24/7 hoặc Telegram @lc888win để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ nêu trên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng lc888.win bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện đồ họa, logo, tên thương hiệu, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, âm thanh và hình ảnh đều là tài sản sở hữu trí tuệ của lc888 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ lc888 cho mục đích cá nhân phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung lc888 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lc888 không chịu trách nhiệm về:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lc888.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của lc888 bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hệ quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Thiệt hại phát sinh do Người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong văn bản này.

lc888 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có gián đoạn. Trong trường hợp có sự cố ảnh hưởng đến giao dịch hoặc kết quả cược, lc888 sẽ thông báo và xử lý theo quy trình bồi hoàn tiêu chuẩn.

11.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản lc888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng, Người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Bonus chưa sử dụng sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 lc888 chủ động đóng tài khoản

lc888 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm các điều khoản sử dụng; có hoạt động gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền; người dùng cung cấp thông tin giả mạo; tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, lc888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng làm bằng chứng điều tra. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu tự nguyện của Người dùng, số dư thực (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

lc888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, lc888 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập lc888 trong vòng 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ lc888 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Người dùng không đồng ý với điều khoản mới phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và lc888, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của lc888 với thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc. Quyết định của ban điều hành lc888 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía là cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược và áp dụng khuyến mãi.